Погода в доме
сеть фирменных офисов продаж
Телефон:
+7 (343) 237-40-00 Единая справочная
Сайт:
Адрес:
620085 г Екатеринбург, ул Сухоложская 13
E-mail:
Юр.лица:
ИП Торопов С.В.
Директор:
Торопов Сергей Владимирович
Время работы:
пн-пт 09.00-19.00 без перерыва
сб 10.00-16.00 без перерыва
вс выходной
Продажа, монтаж пластиковых окон, входных дверей
Остекление балконов, лоджий
Отзывы (1)
24 Feb 2015
ЕКАТЕРИНА Я - работающая пенсионерка. Для установки окон я обратилась в филиал компании по адресу: ул. Сухоложская, 13. Устанавливала окна в 2-х комнатах в два этапа. На проведение замеров брала день без сохранения заработной платы. По времени замерщик прибыл с опозданием. При оформлении первого заказа, мне не включили москитную сетку, которая в рекламе была обещана в подарок. 04 ноября на установку приехали два молодых человека. При установке окна они сняли несколько рядов кирпичей (дом кирпичный), выпали крючки, на которых висела батарея отопления (чугунная), батарея повисла на стояке, надломилась - пошла протечка. Еще устанавливали окно, а я уже звонила в аварийную службу. После установки окна приехали аварийщики-отключили стояк (9 этажей). На следующий день я приобрела и установила батарею-металлопластик. Когда сантехники при смене сняли батарею, то оказалось, что под подоконником ровно зашпаклевано, а за батареей дыра на улицу. В дом залетали снежинки. Чем сантехники возмутились: что за раздолбаи тут накосячили?? Через несколько дней я приобрела шпаклевку, снова вызвала сантехников, они сняли новую батарею, и я, по мере своих сил и знаний залепила дырку. Сейчас стена всегда очень холодная. Второе окно хотела оформить в другой фирме, но пришлось бы снова отпрашиваться для проведения замеров. Я вновь пошла на Сухоложскую 13, там я рассказала, о том, что произошло, и просила отправить других сотрудников. 24 ноября с опозданием прибыл один установщик, представился Василием. Сделал все очень аккуратно, проблем не было. На 10 января 2015 года по телефону, согласно договору, я вызвала для проверки установленных окон специалистов. 09 января 2015 года я зашла в офис на Сухоложской, т.к. СМС от фирмы не поступало. После выяснения оказалось, что в очереди на проверку окон меня нет. Позднее сами сотрудники созвонились со мною и прибыли 24 января 2015 года. Никаких проверочных документов они не заполнили. Сказали, если что не устраивает, то пришлем мастеров, которые окно ставили, пусть они переделывают. Я отказалась. Плюсом ко всему, на первом окне много испарений, образуется конденсат. Результат установки: потерянное рабочее время 5 дней, с учетом установки батарей. Так же незапланированные расходы на приобретение и установку батарей отопления, мои нервы. И даже никто не извинился. Остались неприятный осадок и плохое настроение. Слава богу, что соседей не затопила.