Евгения
САЛОН-ПАРИКМАХЕРСКАЯ
Телефон:
+7 (906) 802-87-40
+7 (906) 811-05-08
Адрес:
620026 г Екатеринбург, ул Декабристов 20А
Время работы:
пн-сб 10.00-20.00 без перерыва
вс выходной
Парикмахерские услуги
Ногтевой сервис
Услуги солярия
Отзывы (2)
2 Jun 2014
Здравствуйте, хотела пожаловаться на салон-парикмахерскую "Евгения" и вернуть деньги, потраченные на купон.
Поражена некомпетентностью и неуважительностью к своим клиентам!!
Я была записана на наращивание ресниц 30.05.2014 в 18:30 (добралась бы даже за час, но на всякий случай оставила время на пробки, дабы не опоздать и быть пунктуальной).Поняв, что я успеваю приехать ровно к 18:00, я позвонила в 17:45 и спросила, смогут ли они меня принять раньше, или там занято. На что мне сказали "да, свободно, можете приходить ровно к 18 часам". В 18:00 я была на месте. Просидев на месте 30 мин, я спросила, скоро ли мне можно будет заходить, ведь я вообще записана на 18:30. Мне сказали подождать 10-15 мин. Я была недовольна, но промолчала. в 18:45 я спросила скоро ли. Вышла специалист по наращиванию, и даже не поздоровавшись и не посмотрев в мою сторону, сказала что еще минут 20!!! Мало того, что мне сказали, что в 18:00 свободно, так еще и в 30 минут меня не приняли. Так хотя бы предупредили, я бы свои дела успела сделать за этот час! Так еще и не "Здрасте", не "до свидания", не "извините", как будто так и надо! После всего этого я встала и попросила вернуть купон и попращалась. На что они мне: "ну вы ж в 30 минут записаны были, тут немного только подождать". А то что я звонила около 6 и спрашивала?! Администратор сказала, что не знала, что там занято! как так?!! Администратор- и не знает?!
Я дико возмущена таким отношением.
С уважением, Наталья.
23 May 2014
Очень хорошо девочки делают маникюр и педикюр