ЛИАНА
ЗООМАГАЗИН
Телефон:
+7 (343) 331-38-00 Факс
Сайт:
Адрес:
620057 г Екатеринбург, пер Черноморский 3
E-mail:
Юр.лица:
ООО МАГАЗИН-ТОРГОВАЯ ФИРМА "ЛИАНА"
ИНН:
6663005614
Директор:
Миронова Ирина Борисовна
Время работы:
пн-пт 10.00-20.00 без перерыва
сб-вс 10.00-18.00 без перерыва
Розничная продажа товаров для животных
Отзывы (1)
21 Dec 2013
Всегда ходила за покупками любимым животинкам в этот магазин, так как живу рядом. Никогда не было претензий по качеству и обслуживанию, хотя очевидно что товары в магазине не оправдано дорогие по сравнению с более крупными сетями зоотоваров. Но в последний раз магазин и персонал разочаровал в один миг! Купила кошке капельки стоп интим производителя api-san, которыми к слову без проблем пользовались уже полтора года, но покупал их муж в другом магазине по дороге с работы. В этот раз за покупкой пошла я. После применения всего одной капельки вместо положенных пяти у кошки пошла обильная пена изо рта, она стала метаться и кричать, исцарапала всех, еле выловили и прополоскали ей рот. Успокоившись я вернулась в магазин за советом, так как продавцы там всегда были достаточно дружелюбны я спокойно объяснила в чем состоит проблема и попыталась вернуть или обменять товар. Услышав, что я пришла с претензией, со мной сразу стали говорить по хамски, отправили к производителю, вернуть деньги отказались. Я объяснила что претензий к производителю я не имею, так как всегда все было хорошо и чтобы удостовериться что это не их вина, попросила документы на закупку с этой партии, мне отказали в этом, хотя они обязаны предоставлять их по первому требованию любому покупателю! народу в магазине практически не было и сослаться на загрузку они не смогли, просто не дали этих бумаг, в жалобной книге и телефоне директора так же отказали. разочарованию моему не было предела. заявку на сайте производителя я оставила, но на каком основании, если уверенности, что закупку магазин производил именно у фирменного поставщика у меня нет. Закупить эту бодягу получается могли где угодно! Я бы не советовала покупать лекарственные препараты в этом магазине, да и вообще лучше пользоваться проверенными сетями, потому что на ваши претензии в случае чего в этом магазине правильно не отреагируют.