АЛИСА
ВЕТЕРИНАРНАЯ КЛИНИКА
Телефон:
+7 (343) 201-72-74 Справочная
+7 (343) 213-04-24 Справочная
+7 (950) 653-59-70 Администратор
Адрес:
620135 г Екатеринбург, пр-кт Космонавтов 62
E-mail:
Юр.лица:
ИП САФРОНОВА Е.В.
Руководитель:
Сафронова Евгения Викторовна
Время работы:
пн-вс 10.00-21.00 без перерыва
Филиалы:
Ветеринарные услуги
Вакцинация, терапия, хирургия, УЗИ, ЭКГ
Все виды анализов
Прием по предварительной записи
Выездная ветеринарная помощь
Отзывы (8)
25 Feb 2017
Обращались в клинику Алиса на 8марта2.Делали кастрацию котикаСемы.Огромное спасибо врачу который работал 23 февраля 2017.Все объяснил,успокоил т.к переживала за котика.Всё по доброму, профессионально.Пока делали операцию мне администратор предложил посмотреть журналы про животных.После операции помогли мне завернуть кота в одеяло чтобы не замёрз пока идём домой.После наркоза отошёл быстро, все хорошо сделали. Огромное спасибо Вам!!!!
22 Nov 2015
Отличная клиника, внимательный и отзывчивый персонал. стоимость услуг ниже рыночных. обращались с британской кошкой. Отдельное спасибо Евгении Викторовне Сафроновой. Замечательный специалист!
5 Jul 2015
Замечательная клиника!!!!!
Неделю назад на ул.8 марта моей любимой собаке сделали операцию. У нее было сильнейшее воспаление, размером с мужской кулак!!! Евгения Викторовна с двумя ассистентами ГРАМОТНО и АККУРАТНО провела процедуру. Только благодаря ей моя Бонни жива и здорова!!! Большое спасибо этой чудесной клинике!!!!
4 May 2014
Если одним словом охарактеризовать работу клиники - ПЛОХО. Если двумя - ЛЮБЯТ ДЕНЬГИ. Если тремя - ОЧЕНЬ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
Кратко суть претензий: вместо срочной операции собаке развели долгие медицинские "чайные церемонии" (естественно не бесплатно), потом дали идиотские рекомендации (что заставляет сомневаться в компетентности врачей), потом нахамили (лично Сафонова Е.В.).
Подробнее: у моей собаки в околоушной области появился абсцесс, который стал быстро увеличиваться. Зная, что потребуется хирургическое вмешательство, жена имела глупость обратиться в "Алису". Записываясь 31.03.14. по телефону на приём, она объяснила диспетчеру, что нужна срочная операция, которую бы провёл опытный хирург, так как собаке противопоказан наркоз. На это диспетчер сообщила, что приём будет вести Евгения Викторовна Сафонова, опытный специалист и глава фирмы.
В этот же день жена примерно к 17.00. прибыла на приём с собакой в филиал «Алисы» по адресу 8 Марта, 2. Как оказалось позже, нас приняла другая врач (Кайгородова О.А.), которая, якобы, вскрыла гематому (есть Лист назначений, хотя и не специалисту понятно, что это был абсцесс), назначила очень редкие и дорогие лекарства и дала направление на рентген ушной раковины, порекомендовав явиться на приём к хирургу позже. На наивный вопрос жены о том, разве она сама не является хирургом, Кайгородова О.А. ответила уклончиво, но сумму в размере 2176 руб. взяла. Позже диспетчер объяснила нам, что "это была старший терапевт, следовательно, нет никакой разницы" (!!!).
В связи с загруженностью на работе, жена отправилась на рентген с собакой только 02.04.14. в Кировскую районную ветеринарную станцию, где попали на приём к Вячеславу Владимировичу Тебенькову. Он объяснил, что рентген делать на мягкие ткани бесполезно (рентген делается ТОЛЬКО НА КОСТНУЮ ТКАНЬ, на мягкие ткани делается УЗИ), провёл первичный приём, сделал блокаду, вскрыл тут же абсцесс без наркоза, прочистил полость. За все услуги, в том числе и за лекарства, жена заплатила 1004 рубля, о чём имеется квитанция. Обо всём этом она параллельно уведомляла работников Вашей фирмы через диспетчера (Кайгородова О.А. не могла разговаривать лично - была занята). В настоящее время собака полностью поправилась и чувствует себя хорошо.
Естественно возник вопрос: за что были заплачены деньги в "Алисе"? К сожалению, Сафонова Е.В. не стала обсуждать по телефону сложившуюся ситуацию, бросив трубку.
По её совету написали на электронный адрес претензию с описанием ситуации. Ответа ждали 2 недели, он пришёл заказным письмом, НО... содержал не оправдания в некомпетентности своих сотрудников, а анализы собаки, выполненные в ветеринарной клинике "Ветдоктор" - кушайте, уважаемые потребители, только не обляпайтесь пудрой.
Вывод: пользоваться услугами крайне не советую, ибо клиника предназначена не для поддержания здоровья животных (как начертано на дивизе), а для узаконенного отъёма денег у владельцев животных.
8 Apr 2014
Единственная причина, по которой мы обратились сюда - это расположение через дорогу от дома...У нас перс, принесли подстричь, такое впечатление, что они ни разу до этого не делали ничего подобного, изуродовали весь внешний вид, содрали 1700 руб. Я не в первый раз кошку стригла, везде делают хорошо, кроме как тут! Даже спину ровно не смогли подстричь, одни клочья, я на животе вообще кошмар, хвост просто не трогали, грива представляет из себя жалкое зрелище- тупо побрили всю шею и теперь выглядит это жутко... В общем, если бы можно было загрузить фото, не пришлось бы описывать этот кошмар. Какие там врачи я уже проверять не стану, но вот парикмахеры точно хреновые...
30 Oct 2013
Клиника, мягко говоря, просто дерет деньги на пустом месте, никаких внятных рекомендаций от врача так и не получили, только постоянные направления на платные анализы, и бесцеремонное, и хамское отношение главврача.
объективный клиент
28 Dec 2013Собака лает караван идёт.Зависть это плохо
клиент постоянный
20 Nov 2013Вы наверное клинику перепутали,милее и добрее этих врачей мы просто не встречали.Цены у них демократичные,мы сравнили с другими клиниками и ходим в Алису постоянно , у нас кот хронический больной.Дай бог девочкам здоровья.Анна Матвеевна