АКЦЕНТ КУПЕ
СЕТЬ МЕБЕЛЬНЫХ САЛОНОВ
Телефон:
+7 (343) 216-38-32
+7 (343) 278-38-59
Сайт:
Адрес:
620100 г Екатеринбург, ул Восточная 7Г
E-mail:
Юр.лица:
ИП ШАРАПОВА М.С.
Руководитель:
Шарапова Марина Сергеевна
Время работы:
пн-вс 10.00-20.00 без перерыва
Филиалы:
Разработка, проектирование, изготовление корпусной мебели под заказ (шкафы-купе, перегородки-купе, гардеробные комнаты)
Услуги доставки, монтажа
Отзывы (2)
9 Feb 2014
салон хороший! у меня от них два шкафа. установлены в срок. но сейчас произошла неприятная ситуация: к сожалению обнаружена трещина в стеклянном элементе двери. при обращении к специалистам меня месяц игнорировали, а сейчас позвонил "директор Сергей Владимирович" и отказал в помощи в разрешении этой проблемы. шкаф стоит ок. 94 тыс.руб. и очень неожиданно увидеть изъян в изделии и услышать непрофессиональный отказ в установлении причин поломки. Так что при всех положительных отзывах учитывайте то, что изготовитель откажется что-то исправлять в гарантийных случаях, возникших после приема товара.
mebel
11 Feb 2014Уважаемый покупатель, Надежда!
Мне очень жаль, что мой отказ в безвозмездной замене треснувшего элемента двери в процессе эксплуатации, вызвал у Вас неприятные чувства. Искренне сожалению об этом.
Однако, еще раз напоминаю об условиях гарантии (они должны быть у Вас на руках, вместе с договором):
- гарантия не распространяется, на механические повреждения, возникшие, после передачи товара покупателю, в следствии эксплуатации.
Замена узлов и деталей в таких случаях производится за отдельную плату.
Надеюсь на понимание. С уважением, Сергей Владимирович.