Газпромнефть-Региональные продажи
Телефон:
Сайт:
Адрес:
620000 г Екатеринбург, Сибирский тракт 12 (СТРОЕНИЕ 1)
Юр.лица:
ОАО ГАЗПРОМНЕФТЬ-УРАЛ
ИНН:
6661002209
Генеральный директор:
Милль Владимир Викторович
Время работы:
пн-пт 08.30-17.30 (перерыв 12.00-12.45)
сб-вс выходной
Оптово-розничная продажа нефтепродуктов
Хранение нефтепродуктов
Отзывы (2)
18 Jun 2015
Это просто ужас. Подобная ситуация на заправке случилась со мной 14.06.15 на АЗС номер 234 Челябинск на трассе. Оплатив бензин, я купил еду, налил кофе, пошел заправляться. Не работает. Пошел обратно. Оператор сказала, что две минуты прошло и колонка заблокировалась и произошла отмена операции по безналу. А еще добавила-Вы не первый. Далее я задавал самые элементарные вопросы, почему нет предупреждения об этом, почему персонал не доводит до руководства эти проблемы и нет улучшения качества обслуживания, а что делать если это были последние деньги да еще и на трассе? Ответ один-программа такая, не виноватые мы. Далее оператор выбила чек к возврату, только на сумму меньшую на 18 руб. И обосновала, что это средства за небольшое количество бензина которое залилось, а далее прошла отмена операции. Бред настоящей воды. Оказалось, что это списали бонусы в денежном эквиваленте с карты безнала, потому что с бонусной карты обратно списать бонусы к начислению невозможно в случае отмены операции. Это чистой воды нарушение прав потребителя. Услугу не оказали, деньги списали и по сей день на 18.06.15 не вернули, а еще бонусы я купил за деньги. Пришлось заправиться повторно. Ужасная система заправки. Не продумана, только направлена на получение выгоды от продажи товаров и еды. Не рекомендую задерживаться после оплаты- потом проблем куча будет.
17 Jun 2015
8 июня 2015 года заплатила безналом за 20 литров, заправиться не смогла, колонка N 6 была неисправной, оператор ссылаясь на компьютер сняла некоторое количество денежных средств, на остальные выдала чек возврата. Сегодня 17 июня денежные средства не возвращены, то есть украдены. На запись в книге отзывов запирав очная станция N 30 не реагирует. Прошу вернуть денежные средства в полном объеме, за не полученный товар (читайте закон о защите потребителей).