от 1 200
Основные возможности
Управление клиентской базой: подробная характеристика о каждом клиенте, расширенная аналитика, динамика изменения состояния отношений с клиентами;
Управление контактами с клиентами: история контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативный обмен информации между отделами, планирование контактов;
Управление рабочим временем (тайм-менеджмент): планирование и контроль работы с клиентами, система напоминаний и выдачи заданий;
Управление бизнес-процессами (BPM): подсистема проектирования, публикации и анализа эффективности бизнес-процессов, шаблоны бизнес-процессов по работе с клиентами по продаже, сервисному обслуживанию, работы с жалобами;
Управление продажами: управление стадиями и этапами продажи, механизм автоматической подготовки предложений и договоров, воронка продаж;
Управление маркетингом: сегментация клиентов; управление маркетинговыми кампаниями и анализ их эффективности (ROI); анкетирование клиентов и партнеров, телемаркетинг, персонифицированные электронные (e-mail, SMS, факс) рассылки и DirectMail, мониторинг конкурентов;
Юзабилити: отображение информации на рабочих столах, скрытие избыточной информации, цветовое кодирование, всплывающие информационные Popup баннеры, понятные карты бизнес-процессов;
Интеграция CRM 1С с другими системами;
Использование Интернет-карт: поиск и отображение на интернет-карте местоположения клиентов по адресу;
Аналитические отчеты: анализ контактов и продаж, АВС/XYZ анализ продаж и продуктов, анализ статусов работы с клиентами, воронка продаж, оценка работы менеджеров по всем аспектам деятельности, анализ эффективности и возврата инвестиций от маркетинга и т.д.
Защита информации: разграничение прав доступа сотрудников, совместимость с популярными средствами сетевой инфраструктуры и криптографической защиты.
Вы можете упростить и сделать менее затратной автоматизацию взаимоотношений с клиентами с помощью программы 1С CRM онлайн. Управляйте продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов легко и по-новому!
Где купить
620000 г Екатеринбург, ул Щорса 7 (БЦ "Парковый")
+7 (343) 222-16-02
Сайт:
www.e-office24.ru
ООО «Е-офис24» специализируется на предоставлении облачных сервисов. Среди них: аренда программ 1С самых востребованных конфигураций, аренда ПО, аренда серверов, сервис резервного копирования (BAAS). Кроме того, «Е-офис24» предоставляет полный комплекс услуг по сопровождению программ 1С и настройке серверов.
![ESET NOD32 TITAN (3 ПК, 1 год) [BOX]](/public/image2/0/111/111553_173x164.jpg)
