УРАЛМЕБЕЛЬТОРГ
ТОРГОВЫЙ ДОМ
Телефон:
+7 (343) 201-27-10
+7 (343) 201-27-12
Сайт:
Адрес:
620102 г Екатеринбург, ул Гурзуфская 44 (ТЦ «Красный Дом»,2 этаж, с правой стороны)
E-mail:
Юр.лица:
ООО УРАЛМЕБЕЛЬТОРГ
ИНН:
6658377871
Директор:
Исламов Динис Амирзянович
Время работы:
пн-вс 10.00-20.00 без перерыва
Оптовая и розничная продажа мягкой, корпусной, встроенной, офисной мебели, комплексная поставка мебели
Отзывы (3)
6 Oct 2014
Здравствуйте! Я заказала 4 стула и 4 табуретки из черного кожзама, мне сказали, что стулья и табуреты могут быть только под заказ такого цвета. и соотвественно это будет дороже, стул на 100 рублей. а табурет на 200 рублей.Странно,но мы согласились.А забрав товар и собирая его дома, мы увидели, что одна спинка перекошена, ножки одни выше, чем другие, сидушка поцарапана. все дефекты собрали в один стул.Написали в компанию. Нам дали другой телефон и сказали забрать стул на складе.Я созвонилась с девушкой и мне сказали приехать на виз-завод. После того, как я съездила на завод и потеряла много времени, я написала письмо, на которое мне больше никто не ответил. Текс письма копирую: Добрый день!!! Я хочу задать вам вопрос, почему вы отправили меня на производство (при чем не ваше. а где вы являетесь перекупщиками) на Верх-исетский завод , а не привезли стул в ваш офис, где я могла бы обменять брак. Я с таким же успехом могла приехать туда и купить стулья и табуреты по розничным ценам Экватора, а именно табурет 290 опт/319 розн. стул е12- 430 опт/480 розница. Мало того, что вы вместо цен, которые указаны у вас на сайте, табурет я просила за 290 , вы мне сказали, что только за 490 . стул е12 - 590 руб, вы мне назвали 690 за стул (якобы под заказ, когда на заводе все в наличие), вы мне не стали заменять бракованный стул . а отправили меня на производство , где я с маленьким ребенком на руках провела 1,5 часа , пытаясь забрать в одном месте каркас. в другом сидушку... Вам самим не стыдно терять вот таким нелепым образом покупателей и еще многочисленных клиентов (т.к. отзыв на сайтах я напишу и на форумах распространю информацию, как вы поступаете с клиентами, если они сталкиваются с браком, и где можно купить гораздо дешевле) . Считать я умею, и те 1500, которые я потеряла в данном заказе, могли бы оправдать ваши интересы, если бы вы вовремя и самостоятельно заменили мне бракованный стул в вашем офисе. И еще я прошу вернуть мне 210 рублей (а именно разницу от оплаченного вам стула 690 руб -480 (стоимость стула в розницу на заводе) . т.к. я его заменяла сама. Разницу прошу вернуть на карту сбербанка 639***375. Остальное останется на вашей совести. Когда деньги будете пересылать. просьба написать. что выслали.
УралМеьбельТорг
6 Oct 2014Добрый день Ольга. По коже и металлокаркасу мы действительно работам с Экватором по взаимозачету , Ваш заказ был нестандартный из-за этого удорожание как нам сказали в Экваторе, по рекламации они попросили стул привезти на производство, чтобы сразу обменять на новый что и было сделано.Всего доброго.
Ольга
6 Oct 2014на производство меня никак не должны были отправлять, я должна была приехать к вам офис и забрать стул целиком и поехать домой, а не ездить по территории завода 1,5 часа где, в одном месте выдали сидушку, а в другой части заводскойй территории каркас. при этом не надо обманывать. нестанадрта там не было, все стулья и табуреты (я сама видела черный кожзам) были по одной цене!!!